Итоги проведения независимой оценки качества оказания услуг в сфере социальной защиты за 2016 год

---

15.03.2017

 

По итогам проведения независимой оценки качества работы за 2016 год Департаментом социальной защиты населения Кемеровской области составлен рейтинг учреждений социального обслуживания населения.

Рейтинг складывался из ряда критериев: открытости и доступности информации об организации; комфортности условий предоставлений услуг и доступности их получения; времени ожидания предоставления услуги; доброжелательности, вежливости, компетентности работников организации, а так же удовлетворенности качеством оказания услуг.

Три учреждения социального обслуживания населения г. Прокопьевска занимают лидирующие позиции в данном рейтинге. Прокопьевский Центр социального обслуживания населения занял первое место среди 26 областных Центров. Среди трех Центров психолого-педагогической помощи населению региона наш ЦПППН занимает первую строчку в рейтинге. Так же Реабилитационный центр для детей и подростков с ограниченными возможностями «Радуга» находится выше всех в рейтинге. Социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних «Алиса» занимает 6 место из 14 специализированных учреждений для несовершеннолетних, нуждающихся в социальной реабилитации.